服務承諾

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國家電網公司供電服務“十項承諾”
2011年10月13日,國家電網公司在京發布新修訂的供電服務"十項承諾"。這是國家電網公司深入開展"為民服務創先爭優"活動,為全面提高服務水平而推出的一項重要舉措。 【詳細】

服務規範

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為堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,認真貫徹“優質、方便、規範、真誠”的供電服務方針,不斷提高供電服務質量,規範供電服務行為,提升供電服務水平,並接受全社會的監督,制定本規範。【詳細】
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創新服務

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國網重慶城口供電公司...
“今天,我們來到你家,主要是向你宣講‘二不愁三保障’的相關內容,了解一下你家近期生活狀況。”9月17日,國網重慶城口供電公司(營銷)紅岩共產黨員服務隊隊員來到對口幫扶村——城口縣高楠鎮黃河村開展大走訪。走訪中,隊員們與困 【詳細】

服務指南

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客戶可隨時隨地登錄95598客戶服務網站,查詢全省各供電營業網點的分布、業務辦理指南、及收費標準的信息,信息內容包括全省各地市供電營業網點的詳細地址、公交站名及公交線路等。 95598客戶服務網站網址︰#【詳細】